Одним из факторов, обуславливающим увеличение количества поступивших обращений является:
- возросшее доверие граждан к налоговой инспекции как к органу, реагирующему на нарушения в сфере налогообложения и своевременно принимающему меры не только по их устранению, но и устранению причин послуживших их возникновению.
Непосредственно от граждан поступило 252 обращений,1-депутатское обращение, перенаправлено исполнительными органами власти -27 ( прокуратурой г.Ялты-10, ГНА в АР Крым-8 и другими организациями -9).
Следует отметить, что среди поступивших письменных обращений - 21 коллективное обращение от 149 граждан.
Что касается социального положения граждан, обращавшихся в ГНИ г.Ялты в январе-ноябре 2008г, то заявители распределяются по следующим категориям : СХД – 120, ветерана труда - 3, пенсионера - 3, инвалид ВОВ -1, инвалида -2,работников органов ГНС – 3, у граждан статус не указан -148.
В своих обращениях заявители наиболее часто обращаются с просьбой проверить по вопросу сдачи жилья внаем и по вопросу разъяснения налогового законодательства по уплате налога на землю, а также по вопросам уплаты налогов при продаже квартиры и наследовании имущества.
Большое внимание уделяется соблюдению сроков рассмотрения заявлений граждан. С начала 2008 года рассмотрено 268 – обращений без нарушения срока, по 12 - срок исполнения не наступил.
Все заявления граждан рассматриваются и самым тщательным образом проверяются. Если изложенные в обращениях факты не относятся к компетенции налоговой службы, материалы в течении 5 дней передаются в другие соответствующие органы.
С начала 2008 года должностными лицами ГНИ в г.Ялта проведено
12 личных приема граждан.
Напоминаем, что запись на личный прием к должностным лицам ГНИ в г.Ялта производится в каб. 111 или по телефону 32-76-43.Запись производится предварительно и заканчивается за 5 рабочих дней до календарной даты приема соответствующего должностного лица.
Личный прием граждан проводится по адресу : г.Ялта ул.Васильева.16 каб.113.
. Отдел массово-разьяснительной работы и обращений граждан.